Conditions d’utilisation

Conditions

Conditions générales de plantationavecdavid.ch

Les présentes conditions générales (CGV) s'appliquent à tous les services et produits proposés. En utilisant les services, vous acceptez les termes et conditions suivants dans leur intégralité.

offrir

L'offre s'adresse aux clients ayant un domicile/siège social en Suisse ou au Liechtenstein. L'offre est valable tant qu'elle est visible dans la boutique en ligne et/ou jusqu'à épuisement des stocks. Les changements de prix et de gamme sont possibles à tout moment. Les images présentées dans la publicité, les brochures, dans la boutique en ligne, etc. sont à titre d'illustration et ne sont pas contractuelles.

Garantie

2.1 Services

Si, en tant que client, vous n'êtes pas satisfait des produits livrés, vous pouvez nous envoyer un e-mail david@plantingwithdavid.comcontacter. Pour faire usage de notre garantie, vous devez envoyer une photo du dommage. Les vices cachés doivent être signalés immédiatement après leur découverte. Le montant payé pour la marchandise défectueuse vous sera crédité sous forme de bon d'achat. Nous nous réservons le droit de demander une preuve du défaut avant que le montant ne soit crédité.

Notre garantie s'applique aux défauts suivants : dommages causés par le transport, livraisons incomplètes, défauts de fabrication ou d'emballage.

Les produits dont la qualité ne correspond pas à vos attentes car vous avez reçu la plante trop tard ou l'avez déballée (1 jour après réception de la livraison) et les produits commandés par erreur ne seront pas remboursés.

ordre

3.1 Tarifs

La TVA est incluse dans tous les prix.

Les prix des produits indiqués avant la validation de la commande (au moment du paiement de la commande) sont fermes.

3.2 Produits

Si, contrairement aux attentes, un produit commandé n'est pas disponible au moment de la livraison, il ne sera ni facturé ni réexpédié ultérieurement. Cependant, vous pouvez être mis sur une liste d'attente.

3.3 Confirmation de commande.

La relation contractuelle résulte de votre commande et de l'acceptation électronique de cette commande. Vous pouvez ajouter ou annuler la commande jusqu'à ce qu'elle soit traitée dans l'entrepôt.

Payer

Les paiements doivent être effectués en francs suisses.

4.1 Modes de paiement

Vous avez le choix entre payer avec PayPal ou prépaiement.

Les commandes par prépaiement doivent être payées dans les 5 jours, sinon la commande expire sans aucune réclamation sur nous.

4.2 Solvabilité

Nous nous réservons le droit de faire dépendre la livraison des commandes d'un paiement anticipé, de la constitution d'une garantie et/ou d'une vérification de solvabilité. En passant votre commande, vous acceptez que nous puissions obtenir ce rapport de solvabilité.

Nous pouvons annuler ou suspendre une commande si vous n'êtes pas solvable ou s'il existe un soupçon raisonnable d'intention frauduleuse.

Vous avez le droit de révoquer votre consentement ci-dessus à tout moment par écrit.

4.3 Retours, remboursements, crédits, bons, cadeaux

Pouvez-vous retourner les plantes achetées ? Non.

Les plantes sont des êtres vivants. Ils ne peuvent donc être ni repris ni échangés. Les plantes séchées et les insectes utiles sont également exclus des retours. Les cas de garantie sont exclus (voir « Garantie »).

Pouvez-vous retourner des accessoires de plantes et des marchandises? Oui.

Nous sélectionnons avec soin les meilleurs produits phytosanitaires. Cependant, si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez retourner les accessoires inutilisés (non portés) et non endommagés dans les 30 jours suivant la réception. Contactez simplement david@plantingwithdavid.com avec votre demande.

Si vous avez droit à un remboursement ou à d'autres crédits (voir "Garantie"), ces crédits seront crédités et pourront être utilisés pour des achats sur plantingwithdavid.ch dans un délai d'un an. Passé ce délai, le crédit expire.

responsabilité

5.1 Responsabilité de Plantingwithdavid.ch envers les clients

En cas de violation de leurs propres obligations contractuelles en vertu des présentes conditions générales, nous sommes responsables envers les clients sans limitation des dommages directs et prouvés causés par nous par intention illicite ou négligence grave.

Nous déclinons expressément toute responsabilité en cas de négligence légère ou de dommages indirects ou consécutifs. Les dommages indirects sont notamment le manque à gagner, l'atteinte à la réputation et la perte de données suite à des perturbations ou interruptions temporaires de la disponibilité de nos services et suite à une défaillance des canaux de vente, des erreurs de transmission, une livraison tardive des produits, un prix incorrect ou informations de service et erreurs dans les confirmations de commande.

Toute responsabilité est également exclue pour le contenu des sites Web des organisateurs et d'autres tiers qui renvoient à notre site Web ou renvoient à son site Web.

5.2 Responsabilité des clients envers nous

Les clients sont responsables envers nous sans limitation des dommages directs et prouvés causés par une intention illégale ou une négligence grave. La responsabilité est exclue en cas de négligence légère.

Propriété intellectuelle

Le site Internet et tous les contenus accessibles via le site plantingwithdavid.ch sont protégés par le droit d'auteur et appartiennent à plantingwithdavid.ch, sauf mention contraire.

Provisions finales

plantingwithdavid.ch se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales. Les modifications seront mises à disposition sur le site plantingwithdavid.ch et entreront en vigueur dès leur publication.

Le droit suisse est exclusivement applicable aux présentes CGV et à tout litige entre plantingwithdavid.ch et les clients.

Le for exclusif pour tous les litiges est le siège de plantingwithdavid.ch. Cependant, plantingwithdavid.ch est en droit de poursuivre les clients à leur domicile.

Möhlin, 04.07.2021